fbpx

お直しについて

LORONGでは、お客様に安心して施術を受けていただくために「お直し期間」を設けております。
仕上がりに気になる点がございましたら、下記の条件にて対応させていただきます。

対応条件

  • ご連絡期限：施術日から 1週間以内 にご連絡ください。

  • 対応期間：施術日から 2週間まで の間に、お直しの施術を承ります。

注意事項

  • スタイルチェンジなど、当初の施術内容と異なるご要望については有料対応となります。

  • 髪質やご自宅でのケアによる状態変化（カラーの退色やパーマのゆるみ等）、セルフカットは、保証対象外となる場合がございます。

  • お直しの対応にあたっては、状況により担当したスタイリストとは別のスタッフが対応する場合がございます。その際も、当社の基準に沿って責任を持って施術いたしますので、あらかじめご了承ください。

  • お直しのご予約が混雑等により希望日時でお取りできない場合は、お直し期間内にご連絡いただいたことを確認のうえ、最短のご案内枠をご提案いたします。

  • お直しのご予約をいただいた後にキャンセルや大幅な遅刻があった場合、期間内であってもお直し対応ができなくなる場合がございます。他のお客様のご予約にも影響するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご連絡・お問い合わせ

ご相談やお申し出は、以下のお問い合わせ先よりお願いいたします。